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五星级酒店档次分类?

作者:AG8com 发布日期:2020-06-09 10:13



  这两天为了科普,特意按照strglobal的标准对几个连锁酒店集团和知名品牌进行了分类,大概如下:

  1、如家集团的酒店也都是经济型,我就不加了;华住集团自营的我也不加了;主要以外资品牌为主的,科普为主。

  2、白玉兰是锦江集团的新品牌,另外还有锦江宾馆,就一家,算是Upscale的;

  3、全季是华住的,但是华住和雅高合并了,所以品牌在雅高集团里;雅高有悦榕庄股份,加入了会员体系了。

  1、HUALUXE 华邑是洲际集团专门针对中国区开的牌子,后面几年估计会往超高端发展;

  2、奢华一级的,大集团内部品牌排序我基本尊重了各集团自己的排序,所以可以比较清楚知道细微的分级;

  5、LHW算是各组织;下面那些品牌都很强,璞系列、加佩乐等等;七尚以前也是璞系列;

  6、Others的我不多说了,各位自己了解搜索可以,白马就是LV的那个白马。

  四季和半岛基本也算是第一梯队(半岛酒店走奢华路线,但国际知名度不如四季)

  万豪(包括JW)、洲际、希尔顿、凯宾斯基、索菲特、香格里拉、威斯汀和喜来登是五星级第二梯队,但在喜达屋系统里面,威斯汀通常房价是高于喜来登一点点的,威斯汀偏商务。(这些酒店品牌含金量因地区而不同,但总体来讲差不多,香格里拉国际上会比较弱,只是在亚洲还可以。香格里拉前年在巴黎开了欧洲第一家旗舰店,房价很高走的是奢华酒店路线,才在欧洲有一些知名度而已。)

  奢华(LUXURY 5 STAR HOTEL)精品(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)≥豪华(DLUXE 5 STAR HOTEL)标准(STANDARD 5 STAR HOTEL)

  参考来源:《J.D. Power 2015 North America Hotel Guest Satisfaction Index》

  注:J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌,提供客户满意度、绩效改善等方面的洞察和解决方案。研究名录主要参考北美酒店客群评价,故部分在北美分布较少但在国内等地评价较高的酒店在此名录中排名会受到一定影响。

  题主所说的这些酒店有部分是品牌定位比较多的酒店集团,比如利兹是万豪旗下的,希尔顿旗下还有康莱德,喜达屋旗下有豪华精选和瑞吉这些牌子,都是世界范围内的奢华酒店。但是世界范围公认的最好还是四季和半岛,其他的酒店都有区域性客户的认知,印象中四大奢侈品酒店该属四季,半岛,利兹,文华。

  在其他品牌酒店大肆夸张的背景下,服务质量什么的都很难保证的。悦榕庄本身是一个不错的牌子,但是这几年没有充分准备的扩张下,天津和杭州的悦榕庄都不过如此!

  能守得住的是那些在这种急功近利的市场环境下,既然稳扎稳打的谨慎新增新店的,四季和半岛在这一点做的真的不错。开一家是一家,保证这一家的服务和口碑不会拖整个品牌的后腿

  基本上都住过,单单从品牌定位和实际价格来看,文华东方,丽思,瑞吉要贵一些。香格里拉其次。喜来登,洲际,威斯汀,JW万豪再下一点。什么索菲特,希尔顿,就更实惠一些。

  酒店实际的水准和所在地区密切相关,商务区的服务好,服务人员和客人素质都高,基本上帅哥美女最多!

  香格里拉、希尔顿、凯宾斯基、万豪、威斯汀、喜来登、诺富特、索菲特、利兹卡尔顿、四季、半岛

  丽思卡尔顿 同档次常见的还有华尔道夫,瑞吉,费尔蒙,索菲特传奇等等,万达瑞华算是这档里的小尾巴

  香格里拉 同档次还有jw , w , 索菲特so等等,洲际和万达文华本档里面垫底

  另外分档不是严格的,个例有的是,比如天津四季还不如天津栗子,北京费尔蒙还不如粤财jw等等,但符合品牌整体定位。

  首先你的限定范围就设定在了五星级。这样的范围就小了很多,也容易回答了。首先贴个网址ward-winners#cmpid=forbes_HN福布斯酒店排行榜,可以选择五星的筛选标准。虽然酒店排名很多,各家的排名也不尽相同,但福布斯基本涵盖了全球各个品牌的酒店,另外福布斯评选酒店奢华酒店的标准很多样化,包含了人文,历史,传承,自然等等,而不仅仅看都市圈和旅游胜地。再看福布斯对奢华五星级酒店的定义:These are outstanding, often iconic properties with virtually flawless service and amazing facilities. 所以我们可以放心的信任福布斯的评选结果是具有代表性的。当然没有任何一个评选标准是完美的,福布斯也有自己的偏见和利益关系,所以如果有您特别喜欢的酒店没有入选也不要较真。

  那么具体哪些酒店品牌呢,在当今全球酒店集团化的发展模式下,先来看几个大的多品牌运营的酒店集团,万豪,希尔顿,凯悦,洲际。各家都有自己的高端品牌,中端和入门级的酒店。万豪旗下的Edition,Ritz Carlton;希尔顿旗下的Waldorf Astoria,Conrad;凯悦旗下的Andaz,Park Hyatt;洲际旗下的Intercontinental,Indigo。这些是四大集团的第一档。另外就是很多单一品牌运营的酒店,例如半岛,东方文华,四季等等。

  可以看到,四季,东方文化,丽思卡尔顿的数量最多,另外,半岛酒店集团的十家酒店全部入选,其品质之高毋庸置疑,最出名的大家也应该有所耳闻,迪拜半岛酒店,黄金砌成的酒店啊。另外一些小众一点的品牌,像Belmond,如今隶属于LV酒店集团旗下,其前身是东方快车集团;Rosewood瑰丽,Rocco Forte都是奢华酒店的代表。

  最后一块奢华酒店,很多都是独家经营的,全球就这么一家,比如我在威尼斯的时候住过的Ca Sagredo,一家十四世纪的建筑改建成的酒店,很古老很悠久的历史沉淀了,现在属于凯悦旗下。但也有很多这样的酒店也不加入别的酒店集团。但是所幸得是,他们会加入一些精品酒店联盟,像是Relais& Chateaux,The Leading Hotels of the World ,Preferred Hotels,Small Luxury Hotels of the World以及Dorchester Collection。这些小众的酒店其真正意义上的奢华并不在于多么富丽堂皇,而是其所涵盖的历史文化和自然景观。比如Relais& Chateaux在美国科罗拉多的Little Nell,就是洛基山的完美观景点,深处群山之中,俯仰皆是霜花,呼吸尽是天地之气。再像是广州白天鹅,白天鹅是官方认可的全中国第一家五星级酒店,1985年成为国内首个世界一流酒店组织成员;1990年成为国内首批三家五星级酒店之一;2010年,广东省第三次全国文物普查,广州白天鹅宾馆被认定为文物,其建造和承载的历史故事都是一种沉淀和不可复制的经典。

  但这些精品奢华酒店他们出名度并不高,之所以没有四大集团那样被大家所熟知,除了酒店的数量少之外,推广度不高,宣传较少,再就是没有信用卡合作导致玩法入门很高,在北美多年,北美的信用卡体系是非常完善和高价值的,四大集团还有MGM等等都有自己的联名信用卡。但是精品酒店联盟很少有。但是个人认为这些小众酒店是非常值得探索的,在能够负担得起费用的条件下,我个人的选择还是这些小众奢华酒店更为合适。

  半岛,四季,丽思卡尔顿,威斯汀,索菲特,凯宾斯基,香格里拉,希尔顿,万豪,喜来登,诺富特。就这个顺序。

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