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如何用酒店管理系统开拓酒店分销渠道?

作者:亚虎官网 发布日期:2021-02-14 10:36



  【IT168 资讯】随着酒店行业竞争的不断加剧,酒店除了完善硬件设施外,在客房管理、会员营销、网络预订等方面也需要向软件信息化、移动互联网、社交媒体靠拢。佳驰软件研发的宾馆酒店管理系统软件,不同于一般的酒店软件,是用互联网思维做的酒店管理系统,追求极致的用户体验,简单易用,数据安全有保障。“网客通”与携程、艺龙、美团等OTA实现直连,深受中小酒店的欢迎。

  目前市面上中小单体酒店少则10%、多则半数以上的客房会借由OTA分销。酒店前台每天需要处理大量网络的订单,在不同OTA的ebooking平台之间切换,一旦房价信息需要调整,还得登录多个ebooking后台修改房价、房态等信息,虽然前台工作做到位了,但是也常常遭遇客人预定了房间,到了酒店却无房可住的尴尬。这其中到底哪里出了差错呢?ebooking后台的更改信息并不会零时差的更新到OTA网站页面,这就导致了后台信息与客户看到的预定信息有差别。

  佳驰软件“网客通”直连技术能够将携程、去哪儿、美团等OTA的订单信息直通到酒店管理系统,酒店可以在一个平台内完成对各渠道的实时管理,确保各平台价格的一致性。支持酒店不同的价格体系,如前台现付返佣、预付加价、模糊预订、今夜特价、团购等。由于技术有限,目前没有ebooking系统能够保证同步中100%的数据准确,但“网客通”的信息处理能力,能够达到令人惊奇的效果。只需要通过酒店管理系统,直接更改多个分销渠道的房价,随时开关房,彻底解决了网上预定客房却无房可住的尴尬。

  酒店可以直连,也可以把对接工作外包给第三方。其实酒店自己对接和管理所有分销渠道几乎是不可能的,但是“网客通”可以做到,一个平台对接多分销渠道,实时处理多平台预定信息,实现0漏单率,提高酒店前台工作效率,100%做到有房即可接单,无房则可拒绝。

  酒店努力实现自动化,削减管理成本,专注于实现渠道销售潜力的最大化。比起增加收益,酒店尤其关注如何为消费者提供更便捷的服务,“网客通”实时的预订流程,零等待时间,改善客户体验,提升酒店品牌形象及订单。“网客通”有效地同步数据是至关重要的一点,零时差更新酒店信息,优化了客户体验。

  “网客通”与众多重要渠道的数据对接、实时数据共享,提升酒店的分销能力。一站式地管理众多网络渠道,包括直销及分销渠道的实时房价、房态及订单,提升运营效率,合理控制分销成本,降低运营成本。多元化价格计划及实时房态的展示,最大化提升收益。

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