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做酒店服务员好吗?

作者:千亿国际游戏登录 发布日期:2020-06-16 12:23



  附近信开了间酒店,正在装修中。想到那里面去做客房服务员,但是不知道做这个好不好,做过这行给点建议啊。我上应届毕业生,不过不是酒店管理等相关专业毕业的。是做客房服务员,主要...

  附近信开了间酒店,正在装修中。想到那里面去做客房服务员,但是不知道做这个好不好,做过这行给点建议啊。我上应届毕业生,不过不是酒店管理等相关专业毕业的。

  是做客房服务员,主要负责什么工作?对女孩子来说会不会不安全啊?展开我来答

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  展开全部只要你愿意的线,有信心的线是可以去了。我只是提醒你4102一点:

  2、多听、多学,勤和客人交流,建立好人脉关系;3、严格按照酒店或者是公司要求着装;4、多向老同事学习,即使是你再看不惯也要学会迂回;5、给自己最快的时间熟悉工作流程;6、多请示、多汇报,遇到难题请求上级解决。

  展开全部客房服务员的岗2113位职责总结下来5261详细归纳以下:1. 负责洗浴4102后,客人的接待

  和预订工作。1653准确的做好客流登记,以备查阅。2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。

  4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。

  5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。

  6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。

  7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。

  8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。

  11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认线. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

  13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

  7:50—8:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

  8:05—8:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。

  10:30—11:30 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。

  16:30—16:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。

  15:50—16:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

  16:05—16:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。

  16:35—17:35倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。

  02:00—00:30 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。

  23:50—00:05班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

  00:05—00:20 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。

  00:20—04:00站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。勤查房态,各休息厅,必须认线清理本区域房间和公共区域的卫生。

  04:20—06:00 站位服务,勤查房态,在本区域勤巡视,保持良好的精神状态。

  06:00—07:00 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐纪律,杜绝浪费现象。

  08:30—08:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。

  跟客人打交道机会少但有一点就是有得吃,KTV我个人比较喜欢做因为你可以和不一样的人打交道,小费有时候也有,要是你没女朋友在KTV女孩子多也可以找个哦

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